1 – Retningslinjer for retur
Våre retningslinjer for retur gjelder for alle kunder. Hvis du ikke er helt fornøyd med et produkt eller har et problem, for eksempel en skadet eller defekt vare, kan du returnere varen for å få pengene tilbake eller bytte den. Vi er opptatt av produktkvalitet og kundetilfredshet.

2 – Bytteavtaler
Vi aksepterer bytter. Hvis du ønsker å bytte ut et produkt med et annet, kan du gjøre det i henhold til våre bytteregler. På den måten kan du finne den varen som passer deg best, uten at det medfører ulemper.

3 – Returbetingelser og returvindu

For å starte en retur, vennligst kontakt oss via e-post for å registrere din returforespørsel.
Det er viktig at produktet returneres i originalemballasjen, i perfekt stand, uskadet og med alt tilbehør inkludert.
Når du har registrert returforespørselen din, har du 30 dager på deg til å returnere produktet.

4 – Returmetode og kostnader
Returer kan gjøres per post. Returkostnadene bæres av kunden, med mindre det dreier seg om et defekt produkt eller en feil fra vår side.

5 – Refusjonsperiode
Når vi har mottatt den returnerte varen, vil vi inspisere den. Hvis produktet oppfyller våre returbetingelser, vil refusjonen bli behandlet innen 14 virkedager. Refusjonen vil bli behandlet med samme betalingsmåte som du brukte ved kjøpet. Vær oppmerksom på at behandlingstiden kan variere avhengig av finansinstitusjonen din.

6 – Kontakt kundeservice
Hvis du har spørsmål om våre retningslinjer for refusjon, ombytting eller hvis du ønsker å returnere en vare, må du ikke nøle med å kontakte oss. Du kan nå oss via e-post på support@pigcontainer.com eller per post på 22 Rue de l’Artisanat, 44450 Saint-Julien-de-Concelles, France.
Teamet vårt er tilgjengelig for å hjelpe deg mandag til fredag, kl. 9.00-18.00. Vi er forpliktet til å svare på alle dine forespørsler så raskt som mulig.